ทุกครั้งที่สัญญาณผิดปกติถูกส่งมายังศูนย์ควบคุม ซีคอมจะส่งเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการอบรมความเชี่ยวชาญในการรับมือกับเหตุด่วนเหตุร้ายเข้าไปยังสถานที่ของลูกค้าเพื่อทำการวิเคราะห์สถานการณ์ รับมือกับเหตุการณ์ และประสานงานกับเจ้าหน้าที่บ้านเมืองในกรณีที่จำเป็น (การบริการขึ้นอยู่กับข้อตกลงกับลูกค้าและพื้นที่ให้บริการ)