ระบบ Softener Filter เป็นเครื่องกรองน้ำที่ใช้กรองความกระด้าง คือ แร่ธาตุแคลเซียมและแมกนีเซียมซึ่งเป็นสาเหตุของตะกรันที่จับตัวอยู่ในอุปกรณ์แลกเปลี่ยนความร้อน ๆ ต่าง ภายใน Softener บรรจุไว้ด้วยสารกรอง Resin ล้างคืนรูปสารกรองด้วยน้ำเกลือ หน้าเครื่องประกอบด้วยวาล์วและ Ejector มีทั้งระบบอัตโนมัติและกึ่งอัตโนมัติ มีคุณสมบัติในการกรองเอาความกระด้างออกจากน้ำช่วยทำให้น้ำที่มีความกระด้างเป็นน้ำอ่อน ซึ่งเป็นการกำจัดต้นเหตุของตะกรันออกโดยตรง