AI Search เทคโนโลยีที่นักธุรกิจไทยต้องรู้ก่อนที่จะสายเกินไป

AI Search ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีที่มาเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการค้นหาข้อมูล เรียนรู้และก้าวทันเทคโนโลยีใหม่ๆไปกับ YellowPages สำหรับผู้ประกอบการไทยในยุคที่เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ฉบับนี้ทีมงานและน้องเยลลี่อยากจะพาทุกคนมาทำความรู้จักกับ “AI Search” ที่ไม่ใช่แค่คำใหม่เท่านั้น แต่มันกำลังจะเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะมีผลกระทบต่อธุรกิจในไทยอย่างมากเลยทีเดียว

AI Search คืออะไร?

AI Search หรือการค้นหาด้วยปัญญาประดิษฐ์ เป็นเทคโนโลยีที่ใช้ระบบ AI ในการประมวลผลและตอบสนองการค้นหาของผู้ใช้งานได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วมากขึ้น คิดภาพว่าเวลาที่เราค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต ระบบจะไม่ใช่แค่ดึงข้อมูลที่ตรงกับคำค้นหามาแสดง แต่ยังสามารถเข้าใจความต้องการและบริบทของผู้ใช้ได้อย่างลึกซึ้ง ยกตัวอย่างง่ายๆ ถ้าเราเป็นร้านค้าออนไลน์ที่ขายเสื้อผ้า AI Search จะช่วยนำเสนอสินค้าที่ตรงกับรสนิยมและความต้องการของลูกค้าแต่ละคนได้ดีกว่าเดิมมากๆ

ตัวอย่าง AI Search ที่ใช้ได้จริง

1. Google Search with AI: Google ได้เริ่มต้นนำ AI มาช่วยในการค้นหาให้ผู้ใช้งานสามารถค้นพบข้อมูลที่ตรงกับความต้องการได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณค้นหาคำว่า “ร้านกาแฟที่ดีที่สุดใกล้ฉัน” AI จะช่วยประมวลผลข้อมูลจากสถานที่ที่ใกล้ที่สุดพร้อมทั้งคัดกรองรีวิวที่มีคุณภาพที่สุดเพื่อแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานในทันที

2. Online Platform's Product Recommendations: หากคุณเคยสังเกตเวลาที่คุณซื้อสินค้าบนออนไลน์แพลตฟอร์ม คุณจะเห็นว่ามีการแนะนำสินค้าที่คล้ายคลึงหรือสินค้าเสริมที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทั้งหมดนี้เกิดขึ้นจากการประมวลผลโดย AI Search ที่สามารถคาดเดาสินค้าที่คุณอาจจะสนใจจากข้อมูลการค้นหาและการซื้อที่ผ่านมาของคุณ

3. Chatbots with AI Search: ในหลายธุรกิจ AI Search ถูกนำไปใช้ในแชทบอทที่สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าไปสอบถามข้อมูลในเว็บไซต์สายการบินเกี่ยวกับเที่ยวบิน ระบบแชทบอทจะสามารถตอบคำถามและแนะนำเที่ยวบินที่ตรงกับความต้องการของคุณได้ทันที

ผลกระทบต่อการทำเว็บไซต์และ SEO

ในยุคที่ AI Search เข้ามามีบทบาทสำคัญมากขึ้น ผู้ประกอบการไทยควรต้องพิจารณาถึงผลกระทบต่อการทำเว็บไซต์และ SEO อย่างรอบคอบ เพราะ AI Search ไม่เพียงแต่เปลี่ยนวิธีการค้นหา แต่ยังเปลี่ยนวิธีที่เครื่องมือค้นหาจัดอันดับเว็บไซต์ด้วย

1. Content ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น: เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณต้องถูกปรับปรุงให้ตอบโจทย์และเกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานมากขึ้น AI สามารถเข้าใจบริบทและเจตนาของคำค้นหาที่ซับซ้อน ซึ่งหมายความว่าการใช้คำค้นหาแบบเดิมๆ อาจไม่เพียงพออีกต่อไป การเขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพและเจาะลึกจะเป็นกุญแจสำคัญในการปรับตัวให้เข้ากับ AI Search

2. การใช้ Structured Data: การใช้ข้อมูลแบบ Structured Data หรือข้อมูลที่มีการจัดระเบียบ เช่น Schema Markup จะช่วยให้ AI Search เข้าใจและประมวลผลข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะส่งผลต่อการแสดงผลลัพธ์ที่ดีกว่าในการค้นหา และมีโอกาสที่เว็บไซต์ของคุณจะถูกนำเสนอในรูปแบบของ Featured Snippets หรือ Knowledge Graph มากขึ้น

3. การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน (UX): AI Search มุ่งเน้นในการแสดงผลที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น ดังนั้นการทำให้เว็บไซต์ของคุณมีประสบการณ์การใช้งานที่ดี ไม่ว่าจะเป็นการโหลดเร็ว การแสดงผลบนมือถือ หรือการนำทางที่ง่ายดาย จะกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณได้รับการจัดอันดับที่ดีขึ้น

จะเริ่มต้นใช้งาน AI Search ได้อย่างไร?

แนะนำให้เริ่มจากการศึกษาและทดลองใช้เครื่องมือ AI ที่มีอยู่ในท้องตลาด อาทิ การใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า หรือการปรับปรุงเว็บไซต์ให้รองรับการค้นหาผ่าน AI นอกจากนี้ อย่าลืมติดตามข่าวสารและอัปเดตเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อที่คุณจะไม่พลาดโอกาสในการพัฒนาธุรกิจของคุณนะคะ

ทีมงานเยลโล่เพจเจส